Mike Jones, vicepresidente senior de operaciones de instalaciones, tiene una gran experiencia para compartir con Salute, sus clientes y la industria de centros de datos.
“Fui a la escuela técnica para convertirme en programador de computadoras (desarrollador). Mi primer trabajo fue como operador de computadoras en un gran centro de datos en el centro de St. Paul y me di cuenta de que quería trabajar en centros de datos el resto de mi carrera ”, dijo Jones.
"Los aspectos de las operaciones de resolución de problemas y toma de decisiones se alinean bien con mis puntos fuertes".
“He tenido la suerte de desempeñar funciones en operaciones informáticas, ingeniería de sistemas, recuperación ante desastres, manos inteligentes, hosting, estrategia, migraciones y operaciones de instalaciones. La primera mitad de mi carrera fue en operaciones de tecnología y la segunda en roles de estrategia, proveedor de servicios y operaciones de instalaciones. Me convertí en el tipo de TI que entendía los sistemas eléctricos y mecánicos en las instalaciones y podía sentarse a ambos lados de la mesa. Esto me ayudó a desarrollar una comprensión profunda de las perspectivas de los clientes ”, compartió Jones.
Las operaciones de las instalaciones del centro de datos cubren más de lo que cree.
"Operaciones de instalaciones es la inspección, mantenimiento, monitoreo y reparación de la infraestructura del edificio, como los sistemas eléctricos y mecánicos en un centro de datos. Estos sistemas proporcionan la base para los sistemas y aplicaciones de tecnología utilizados por los empleados o clientes de una empresa ”, explicó Jones.
“También incluye la operación y administración de la estructura del edificio: los pisos, las paredes, el techo, las ventanas, las puertas y la propiedad donde se encuentra el centro de datos. Este trabajo incluye el mantenimiento de puertas y cercas, la coordinación del corte de césped y la remoción de nieve, así como la seguridad de las entradas y las puertas de los muelles de carga ”, dijo Jones.
“Además, el personal de operaciones de las instalaciones es responsable de gestionar el rendimiento del edificio, lo que incluye hacer un uso eficiente de la energía y limitar o reutilizar sus residuos. Trabajando en asociación con el propietario del centro de datos, el personal de operaciones de la instalación puede recomendar reemplazar equipos eléctricos y mecánicos viejos con modelos más eficientes o alinear filas de gabinetes de tecnología para separar el aire de suministro frío del aire de escape caliente producido por el equipo de tecnología ”, explicó Jones.
La gestión de un equipo incluye la evaluación y la mejora continuas.
“Mi enfoque es permitir que los equipos en el sitio operen la instalación mientras brindan liderazgo estratégico y táctico en el desempeño del nivel de servicio y la resolución de problemas. Presiono a los líderes de sitios y cuentas para que impulsen la mejora continua dentro de sus equipos y compartan las mejores prácticas con sus pares ”, compartió Jones.
"Mis fortalezas son asesorar, asesorar y ayudar a las personas a ver su potencial, y dividir situaciones complejas en problemas que se pueden resolver y decisiones que se pueden tomar".
"Un día típico incluye registrarse con los equipos de liderazgo de cuentas, hablar con los clientes actuales y futuros para comprender cómo Salute puede ayudarlos y conectar a las personas para compartir y discutir las lecciones aprendidas, las mejores prácticas y desarrollar ideas para mejorar la experiencia del cliente ”, dijo Jones.
Los consumidores de nuestros centros de datos deben saber estas tres cosas sobre nuestro enfoque en el sector de operaciones de instalaciones:
1. Ejecutamos con precisión militar y ética de trabajo.
Creo que el mayor diferenciador en las operaciones de instalaciones subcontratadas es la calidad y el carácter de las personas. En Salute, nuestra misión y visión son únicas. Brindamos servicios de centro de datos de la más alta calidad y brindamos oportunidades profesionales para quienes han servido en el ejército. Los propietarios y operadores de centros de datos deben esperar nada menos que los más altos niveles de precisión militar, integridad, ética de trabajo y disciplina de nuestros empleados.
2. Podemos ocuparnos de las operaciones de las instalaciones y la tecnología en su centro de datos.
También existe una tendencia a combinar técnicos de instalaciones y técnicos de tecnología en un grupo que se encarga de todo en el centro de datos. Empresas como Salute que comprendan y se desempeñen bien en ambos espacios tendrán una ventaja sobre otros, ya que los clientes de hiperescala, empresariales y de colocación continúan evaluando las presiones de costos en los próximos años.
3. Podemos admitir la informática de punta.
La computación perimetral seguirá expandiéndose rápidamente y necesita servicios de operaciones de instalaciones. Edge Computing es un modelo de distribución descentralizado en el que las redes, las computadoras y el almacenamiento se ubican más cerca de donde se utilizan. Por ejemplo, se trata de datos que van desde los dispositivos portátiles que llevamos en la muñeca hasta la gestión de cultivos mediante drones y la tecnología de vehículos autónomos. Hoy en día, menos del 10 % de los datos generados por las empresas se crean y procesan en el borde, y Gartner predice que crecerá al 75 % para 2025. Salute está muy bien alineado para admitir ubicaciones de borde con técnicos móviles y operadores polivalentes.
Por último, aquí hay una recomendación de libro.
"Hace unas semanas, terminé Esencialismo: la disciplina en pos de menos por Greg McKeown. Se trata de cambiar nuestra mentalidad de decir sí a todo, a una en la que elegimos lo que tendrá el mayor impacto con nuestro tiempo y recursos. Mi declaración favorita del libro es "Si no priorizas tu vida, alguien más lo hará", dijo Jones.
“Una de las técnicas del libro sobre prioridades es aprender a separar la decisión de la relación. Rechazar una convocatoria de reunión no es lo mismo que rechazar a la persona. Recomiendo el libro a cualquiera que quiera aprender a decir no con más frecuencia y hacer menos, pero hacerlo mejor ”, compartió Jones.
Si es un veterano que busca una carrera emocionante en una industria en crecimiento, Contactanos en Salute. Podemos ayudarlo a encaminarse hacia el éxito.
Si está buscando cerrar la brecha de talento del centro de datos con personas comprometidas con brindar precisión militar a su carrera, Contactanos en Salute. Emplea a los héroes de hoy, mañana.