Salute Comunidad militar: Scott Mooers

Salute Comunidad militar: Scott Mooers

"Una cultura laboral que fomente ese nivel de apoyo prosperará porque cada empleado sabe que es importante y puede marcar una diferencia que les permitirá hacer crecer su éxito".

¿Qué es Salute Comunidad militar?

Los programas Salute Comunidad Militar es una cohorte única de veteranos y la comunidad militar que sirven como ejemplos del valor que el entrenamiento militar y la experiencia aportan a nuestra industria. La Comunidad Militar apoya Salutey se esfuerza por lograr nuestra visión compartida de brindar oportunidades profesionales a los cónyuges de veteranos y militares en la industria de los centros de datos. Estamos orgullosos de estos veteranos por retribuir a otros veteranos que buscan comenzar una carrera en esta industria.

Lee Kirby, Salute El cofundador y coronel retirado del ejército entrevistó al miembro de la comunidad militar Scott Mooers, gerente de éxito de asociaciones en Salute Mission Critical y Miembro de la Guardia Nacional Aérea.

Antes de profundizar, a nuestros lectores les encantaría conocerte un poco. ¿Puedes contarnos un poco sobre tu infancia?

Crecí moviéndome mucho porque mi padre era un contratista de ingeniería de software para varios contratos de defensa. Vivíamos en Indiana, Connecticut y Arizona, donde ayudó a desarrollar y crear un sistema de seguimiento en el campo de batalla, el helicóptero RAH-66 Comanche y simuladores de entrenamiento para el AH-64D Apache Longbow y otros fuselajes de Boeing.

Teniendo en cuenta que mi padre era ingeniero de software, tuve la suerte de estar cerca de las computadoras desde que tengo memoria; trabajando con él en su Commodore 64 y Tandy TRS-80. Algunos de mis recuerdos favoritos fueron cuando mi papá me llevó a tiendas de computadoras y exposiciones cuando llegó el momento de comprar una computadora nueva y lo ayudó a instalar todo el hardware y software que habíamos comprado. Incluso lo recuerdo enseñándome DOS y el símbolo del sistema para que pudiera instalar videojuegos en la computadora cuando tenía 5 o 6. En ese momento, me compró principalmente juegos educativos como Math Blaster, Carmen San Diego, The Oregon Trail y Mavis Beacon. Incluso recuerdo haber actualizado nuestros módems de 28.8 a 56.6 y luego un módem de cable en 1996 o 1997 mientras vivía en Connecticut. Recuerdo haber pensado en lo rápido que era y en lo ordenado que no requería una conexión telefónica, lo que significaba que podía jugar más juegos en línea sin ocuparme de las líneas telefónicas. En ese momento, disfruté mucho jugando a Euchre en línea en las salas de chat de los juegos de Yahoo con gente de todas partes.

En la escuela secundaria y preparatoria, tomé todas las clases de informática que pude conseguir, incluida la certificación A +, el desarrollo de páginas web, los lenguajes de programación y la autoedición. Incluso ayudé a ejecutar y desarrollar la página web de la escuela secundaria tomando una hora de asistente de maestro con uno de mis maestros de computación favoritos, el Sr. Sehl. Una vez en la universidad, estudié Ingeniería de Sistemas Computacionales en la Universidad Estatal de Arizona y me uní a la Fraternidad de Ingeniería Profesional Theta Tau en el Estado de Arizona. Desafortunadamente, todavía era muy joven e indisciplinado, por lo que mi primer intento en la universidad no tardó. Queriendo seguir siendo independiente y no volver corriendo a casa, decidí que finalmente era el momento adecuado para seguir los pasos de mi familia y alistarme en el ejército de los EE. UU.

¿Y qué vas a hacer hoy?

Aunque dejé el servicio activo justo antes de cumplir los 12 años, sigo siendo miembro de la Guardia Nacional Aérea como Operador de Sistemas de Defensa Cibernética 1D771B en el Ala 185 de Reabastecimiento Aéreo en Sioux City, Iowa. Soy un Sargento Mayor E-7 a cargo de Garantía de Calidad y Capacitación de la Unidad para el vuelo de comunicaciones de la base.

Como civil, estoy disfrutando de mi tercer año en Salute Mission Critical, actualmente trabajando como director en el equipo de éxito de la asociación recién instanciado. Mi enfoque actual es desarrollar soluciones beneficiosas que resuelvan las necesidades cambiantes de nuestros clientes, al tiempo que brindan vías adicionales en los campos de la carrera de centros de datos para nuestra fuerza laboral predominantemente veterana. Nuestros clientes ponen mucha fe y confianza en nuestros equipos e incluso ayudaron en su desarrollo en ocasiones. En algunos casos, es posible que nuestro personal no provenga de antecedentes tradicionales o de capacitación para algunos puestos, pero ha acumulado habilidades adyacentes mientras se desempeñaba en sus respectivas sucursales, lo que los convierte en activos fantásticos si se les da la oportunidad adecuada en sus nuevos puestos. Con ese fin, es mi trabajo asegurarme de que nuestros equipos reciban la capacitación y el apoyo adecuados que necesitan para ser efectivos y felices en su trabajo, al mismo tiempo que me aseguro de que nuestros socios reciban un servicio excepcional del Salute Mission Critical Equipo.

Cuando no estoy trabajando, puedes encontrarme persiguiendo mi nuevo pasatiempo de paracaidismo con mi esposa la mayoría de los fines de semana. Es una carrera excelente que sigue desafiándome y ayudándome a crecer. Cuando caiga desde 14,000 pies, puedo prometerle unos minutos de libertad de las preocupaciones de los días de semana; al menos hasta que sus pies vuelvan a estar seguros en el suelo. Estar bajo un dosel también es un gran par de minutos para disfrutar del mundo desde una perspectiva única.

¿Puede contarnos un poco sobre su formación militar?

Soy al menos un miembro militar de cuarta generación desde una perspectiva de historia familiar. Mis dos abuelos sirvieron en la Marina durante la Segunda Guerra Mundial. Mi padre era mecánico de tanques en el Ejército antes de separarse de un humanitario para cuidar a su madre, enferma terminal. Además, tuve tíos tanto en la Armada como en la Fuerza Aérea.

Cuando era joven, recuerdo mirar el anuario de formación básica de mi padre y las fotos pensando que quería hacer eso algún día. Mientras crecía, la única persona que seguía sirviendo en el ejército era mi tío Randy, a quien siempre me emocionaba ver y escuchar sus historias de despliegue y sus viajes por el mundo.

Cuando conocí al reclutador de la Fuerza Aérea por primera vez, le dije que mi único requisito para inscribirme era trabajar en el campo de la carrera de Tecnología de la Información. Pude seleccionar entre cinco campos profesionales diferentes con los que estaría bien, y tenía la garantía de obtener uno de ellos. En 2007, me alisté y me fui para el entrenamiento básico en la base de la Fuerza Aérea Lackland con Operaciones de Sistemas Computacionales 3C0X1 como mi Código de Especialidad de la Fuerza Aérea (AFSC) esperado. Me gradué de la escuela de capacitación técnica y fui a mi primer puesto de trabajo en la Base de la Fuerza Aérea Eglin cerca de Fort Walton Beach, Florida.

En Eglin, trabajé en el 96 ° Escuadrón de Comunicaciones, proporcionando apoyo de comunicaciones de base para la misión del Comando de Materiales de la Fuerza Aérea. Durante este tiempo, también fui seleccionado y tuve el honor de servir en el equipo de la guardia de honor de la base que brinda servicios militares en todo el noroeste de Florida y la parte sur de Alabama. Diré que no siempre soy la persona más coordinada, por lo que este fue uno de los deberes más desafiantes que he experimentado como aviador.

En 2010, realicé un despliegue de tareas expedicionarias conjuntas de siete meses en la provincia de Kandahar en Afganistán. Allí, serví como el único aviador adjunto a la Compañía Blackhawk de la División de Infantería 1-22. Durante mi tiempo con el Ejército, ayudé a construir un nuevo Puesto Avanzado de Combate dentro del Valle del Río Arghandab, estableciendo y manteniendo todo el equipo de soporte de comunicaciones, incluidas las comunicaciones de línea de visión, las comunicaciones por satélite y todas las redes informáticas seguras y no seguras.

Después de regresar de mi despliegue, asistí a la Escuela de Liderazgo de Aerotécnicos, donde se me otorgó los premios de Graduado Distinguido y Logro Académico. Después de ALS, comencé mi viaje de supervisión y liderazgo como el suboficial a cargo del equipo de personal de apoyo del comando (CSS).

En 2012, fui seleccionado para una asignación de servicio especial como instructor de la Escuela de Capacitación Técnica en la base de la Fuerza Aérea Keesler en Biloxi, MS. Pasé cuatro años enseñando a la próxima generación de Airman tanto el campo profesional de Cyber ​​Systems Operations como preparándolos para la certificación requerida de CompTIA Security +. En ese momento, comencé mi incursión en la gestión de proyectos, dirigiendo una reescritura completa del curso y muchos proyectos de actualización tecnológica para la escuela. Durante mi último año en Keesler, obtuve el rango de Sargento Técnico E-6.

En mis últimos dos años de servicio activo, estuve destinado en Offutt AFB cerca de Omaha, Nebraska, donde tuve el placer de convertirme en jefe de sección y luego en jefe de vuelo interino del 2º Escuadrón de Operaciones de Sistemas. Mis responsabilidades principales se centraron en el soporte de operaciones para la carcasa del centro de datos del Departamento de Defensa con sus capacidades de pronóstico y modelado meteorológico. En ese momento, estaba haciendo malabares con dos roles: Operaciones de instalaciones, que era muy nuevo para mí, y Servicios empresariales y Operaciones de servidor. Después de un viaje a Data Center World en San Antonio, me enamoré de la industria de los centros de datos. En este momento, decidí usar tanto la experiencia laboral que obtuve en el ejército como mi recién adquirida Maestría en administración de Tecnología de la Información que obtuve utilizando el programa de Asistencia de Matrícula de la Fuerza Aérea para aventurarme en el "mundo real".

¿Puede compartir la historia más interesante que vivió durante su carrera militar? ¿Qué "conclusión" aprendiste de esa historia?

No puedo contar mis historias más interesantes, pero puedo compartir algunas experiencias. A veces desearía haber llevado un diario y haber escrito sobre ellos. Intentaré no embellecer demasiado, pero es una historia de guerra, por lo que es necesario pulirlo un poco.

Esta historia trata sobre mi despliegue con el Ejército, donde era un aviador senior E-4 y era el único aviador entre más de 100 soldados de infantería.
Descubrí que seguiría a Blackhawk Company hasta el valle del río Arghandab y supe que sería responsable de todas las comunicaciones durante los próximos meses como el único soporte de TI que tendrían. Para llegar allí, tendríamos que caminar por territorio hostil usando la cobertura de la noche cargando todo nuestro equipo a la espalda, y esto no es algo en lo que la Fuerza Aérea esté tradicionalmente entrenada.

Recuerdo estar petrificado y tal vez un poco sobrecargado cuando comenzamos nuestro ruck. Durante las siguientes horas, nos detuvimos a EOD para deshacernos de los IED un par de veces y una vez para las tropas en combate (TIC). Puedo prometerles que estaba cansado y asustado y, sobre todo, terminé de ser empujado al suelo. Aunque, aprecié a la infantería por tratar de mantenerme a salvo junto a ellos. Cuando finalmente llegamos a donde íbamos, no pude configurar las comunicaciones por satélite ya que aún no nos lo habían enviado desde el aire. En cambio, me hice cargo del turno de noche en el Centro de Operaciones Tácticas, sentado en una caja de MRE con un par de luces químicas, asegurándome de que las radios no se apagaran. Si las baterías se agotaran, resultaría en la pérdida de capacidades criptográficas y una patrulla innecesariamente peligrosa para recuperarlas. Puede que haya sido uno de los mayores desafíos que he tenido para permanecer despierto.

Finalmente, cuando se entregó todo el equipo, pude configurar la red permitiendo formas redundantes de comunicación. Más importante aún, eso incluía teléfonos de moral que permitían que todos llamaran a casa y les dejaran saber a sus familias que estaban bien.

En ese entorno, estaba solo con una misión que tenía que cumplir. Sabiendo que no podría hacerlo todo yo solo, pedí ayuda para mostrarles a los soldados exactamente lo que había que hacer. Permitir comunicaciones estables en dos horas en lugar de seis a ocho me habría llevado solo. Aprendí que a veces tienes que confiar en ti mismo y en tu capacitación para hacer el trabajo, pero incluso si estás solo en las habilidades para realizar el trabajo, eso no significa que no puedas compartir conocimientos para lograr mejores resultados.

¿Cree que su experiencia en el ejército lo ayudó a prepararse para los negocios o el liderazgo? ¿Puedes explicar?

¡Inequívocamente! Muchas cosas son diferentes entre la vida militar y "civil", pero en última instancia, las lecciones se traducen. Cuide a las personas de las que es responsable para que puedan ocuparse de sus negocios. Siga los valores fundamentales: integridad primero, servicio antes que uno mismo, excelencia en todo lo que hacemos, y sus acciones siempre deben ser irreprochables. El ejército me ha enseñado tantas lecciones valiosas que siempre llevaré conmigo y daré forma a mi forma de pensar. Me enseñó respeto, confianza, pensamiento crítico, el valor del trabajo en equipo y confiar en que los demás te respaldarán porque, en última instancia, eres mejor con un sistema de apoyo detrás de ti.

Ninguno de nosotros puede lograr el éxito sin ayuda en el camino. ¿Hay alguna persona en particular por la que estés agradecido que te ayudó a llegar a donde estás? ¿Puedes compartir una historia?

Hay tantas personas que me ayudaron a lograr el éxito en el camino que sería imposible enumerarlas a todas. Lo primero que me viene a la mente es mi maravillosa esposa, Heather, que ha estado a mi lado desde mi primer lugar de destino. Ella me había presionado cuando lo necesitaba y fue paciente y perdonadora al tratar de resolverlo todo.

Scott Mooers con su esposa, Heather

El siguiente sería mi primer supervisor, el Sargento Mayor en Jefe Eric Andujar, en ese momento, un Sargento de Estado Mayor recién llegado de giras al extranjero en ese entonces. Me trataba como a un igual y era un buen amigo. Aprendí a través de él que es vital tener un interés personal en sus tropas y que todos somos simplemente personas al final del día. Me mostró que los líderes no son perfectos y que todos crecemos juntos. Recuerdo una vez cuando me hizo a un lado y me habló sobre perderme un compromiso del club de refuerzo de la unidad en el que se suponía que debía ayudar. Hablamos de responsabilidad personal y luego me pidió disculpas al presidente del club por decepcionarla. Fue una lección desafiante y vergonzosa para un joven aviador, pero se me quedó grabado y soy mejor por eso.

Todos mis compañeros, mientras estaban en Keesler, me mantuvieron cuerdo mientras me edificaban. En esa asignación, hubo muchos días malos, pero fueron mis compañeros los que hicieron que el momento fuera tan memorable, y no podría haber tenido tanto éxito sin algo del humor negro y el sarcasmo que mantuvo al final del día. brillante para que podamos ser lo mejor para los estudiantes que enseñamos.

Teniente Coronel David Young Ret. fue, con mucho, el mejor comandante que he tenido. Se tomó el tiempo para escuchar a todos y comprender a su gente. No siempre podía arreglar todo, pero era honesto al respecto. A veces era excepcionalmente cursi, pero eso era lo que lo hacía tan grandioso. Me mostró que un verdadero líder no se rinde con su pueblo, sino que perdona y alienta. Cada vez que teníamos una llamada del Comandante u otros eventos, él nos recordaba que éramos "Ohana".

Por último, los de Salute Mission Critical me dio la libertad de fallar un poco mientras me guiaba en el camino. Si no hubiera sido por Kristen Vosmaer, Jason Okroy y Lee Kirby, no estaría donde estoy hoy, trabajando en una industria en la que realmente me siento como en casa.

Eres parte de la Salute Veterans Community, que comparte una pasión común por ayudar a los veteranos a ingresar a la industria de los centros de datos. Se centra en los veteranos que ayudan a los veteranos. Por qué esto es importante para ti?

En mi tiempo en la Fuerza Aérea, fui bendecido con muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo. Pude impulsar a 3 asociados, una licenciatura y una maestría en mi carrera de 12 años. Además de eso, tuve la oportunidad de asistir a tres escuelas de liderazgo. Digo esto no para presumir, sino para sugerir que no es necesariamente un camino típico que todos los miembros alistados obtienen. Me doy cuenta de la suerte que tuve de tener centros de trabajo que me alentaron e incluso me dieron tiempo y oportunidades para trabajar en estas cosas. Sabiendo esto, siento la obligación interna de transmitir esa misma oportunidad a aquellos que recorrieron un camino más difícil que yo y tuvieron menos oportunidades de desarrollo mientras prestaban servicio. En Salute, Sigo trabajando con veteranos en un trabajo que habla a mi alma y a mi ser al ayudar a otros a encontrar un punto de entrada a una carrera con una importancia e impacto tan increíbles.

Eres una persona de gran influencia. Si pudieras inspirar un movimiento que traería la mayor cantidad de bien a la mayor cantidad de personas, ¿cuál sería? Nunca se sabe lo que puede desencadenar su idea.

Creo fervientemente que cada individuo es único y tiene su propia historia que contar. Aunque compartimos historias similares, estamos en nuestros propios viajes únicos. Cada uno de nosotros tiene experiencias y sabiduría que hemos adquirido a lo largo del camino que nadie más puede compartir. Si no nos tomamos el tiempo para tratar a los demás como nuestros iguales, independientemente de la posición o la estación, realmente nos estamos perdiendo la oportunidad de comprender el mundo que nos rodea y de qué se trata la humanidad. Con ese fin, me encantaría ver un mundo donde las prácticas de contratación sean más consistentes y más personales para todos. Con demasiada frecuencia, es posible que quienes toman decisiones nunca vean al mejor talento para la situación debido a un algoritmo informático que los clasifica o a convenciones de contratación obsoletas que no consideran lo que realmente importa.

Además, creo que una solución puede provenir de cualquier parte de la organización. Una cultura laboral que fomente ese nivel de apoyo prosperará porque cada empleado sabe que es importante y puede marcar una diferencia que les permitirá hacer crecer su éxito. Aprender a mirar más allá de lo probado y verdadero para encontrar diamantes en bruto es una de las experiencias laborales más estimulantes que he tenido, y constantemente me encuentro aprendiendo y creciendo con cada encuentro que tengo con alguien nuevo. La fuerza de las fuerzas armadas de los EE. UU. Es el resultado directo de una nación tan diversa que continuamente encuentra formas de trabajar juntos a pesar de que a veces tienen puntos de vista y perspectivas que pueden ser tan drásticamente diferentes. Es inspirador ver que la industria de los centros de datos y sus líderes abrazan esta causa de todo corazón. Sin embargo, creo que aún queda mucho trabajo por hacer para combatir la hegemonía anterior.

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Scott Mooers hoy, gerente de éxito de la asociación en Salute Mission Critical

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