Escrito por Lee Kirby, cofundador y presidente de Salute Mission Critical
El ejército está entrenando o luchando. En concepto, esto resume la forma de pensar, pero pierde los detalles. Sin dejar de permanecer en el nivel conceptual, considere la profesión médica y cómo capacitan a los médicos. El concepto allí es "observar a uno, hacer uno, enseñar a uno". Una vez más, el concepto pasa por alto los detalles de cuatro años de la escuela de medicina y cinco o más años de residencia, pero es cierto y está cimentado en una mentalidad y un enfoque de aprendizaje continuo. Mi hija es cirujana en la Armada y mi hijo mayor es un experto en bombas en el Ejército y aunque son mundos aparte en lo que hacen, comparten una cosa en común, el aprendizaje continuo y la aplicación del conocimiento adquirido para superar los requisitos de su papel. El compromiso con la formación y la pasión por el aprendizaje continuo está profundamente arraigado porque de él depende la vida.
Salute se construyó sobre estos mismos conceptos y principios de aprendizaje continuo y ejecución de su misión a nivel individual y organizacional. Con más de cinco años de crecimiento, aprendizaje y ejecución de nuestra misión, hemos evolucionado hasta un punto en el que estamos capacitando a nuestros clientes. Ha ocurrido de forma natural y ha demostrado ofrecer un valor comercial más allá de las expectativas. Muchos de los clientes a los que estamos ayudando a establecer programas de capacitación ven el valor del ADN militar que Salute posee porque se estancaron en su desarrollo y sufrieron como resultado. Describieron su situación como el "Día del cerdo de tierra" porque seguían cometiendo los mismos errores y se dieron cuenta de que no estaban aprendiendo de ellos. Salute integró su probada metodología de formación con su empresa y desarrolló un programa de formación que se adapta a sus necesidades y los resultados son extraordinarios.
El problema es común. Los síntomas van desde la repetición de los mismos errores hasta un alto desgaste y vacantes sin cubrir. SaluteLa misión es brindar a los veteranos una oportunidad en la industria y, como resultado, también brinda a la industria la oportunidad de aprovechar el tejido central de las metodologías de entrenamiento militar y que todas las partes logren sus objetivos. Estos problemas comúnmente se ocultan detrás de conclusiones simplificadas de la alta dirección porque es difícil correlacionar directamente con las pérdidas y ganancias. Sin embargo, el impacto es evidente al rascarse la cabeza con malos resultados que no se explican fácilmente. Creo que el ejército es la mejor organización de entrenamiento del mundo. También creo que es una sabia decisión utilizar a los veteranos para establecer e impulsar programas de capacitación desde la capacitación inicial hasta los programas continuos de lecciones aprendidas. Salute puede ser un recurso que puede aprovechar si no tiene un equipo central de veteranos para asignar esta misión clave. Entrenar como un veterano significa entrenar como si hubiera vidas en juego y ese enfoque puede llevar a su organización a niveles de desempeño cada vez mayores.